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Preguntas frecuentes

¿Qué es TD Debit Card AdvanceSM?

TD Debit Card Advance es un servicio contra sobregiro discrecional que puede agregar a su cuenta de cheques personal para que podamos aprobar transacciones en cajeros automáticos y compras únicas con la tarjeta de débito, según nuestro criterio, si no tiene dinero suficiente disponible en su cuenta.

La inscripción no es automática, debe registrarse. Si quiere activar este servicio contra sobregiros en su cuenta de cheques, necesitamos su autorización: Lea la siguiente información importante sobre TD Debit Card Advance.

¿El servicio tiene algún cargo?

Puede sobregirar su cuenta en hasta $5 sin que se le cobre un cargo por sobregiro. Si su saldo negativo supera los $5, le cobraremos un cargo por sobregiro de $35 por cada transacción que sobregire su cuenta. No le cobraremos más de 5 cargos de sobregiro por día.

Si tengo Savings Overdraft Protection, ¿igual necesito este servicio?

Savings Overdraft Protection nos permite acceder a los fondos de su cuenta de ahorros de TD Bank para cubrir transacciones que sobregirarían su cuenta. Sin embargo, si no tiene fondos suficientes disponibles en esta cuenta, sus transacciones en cajeros automáticos y compras con tarjeta de débito podrían ser rechazadas. Con TD Debit Card Advance podemos aprobar estas transacciones a nuestro criterio si no tiene dinero suficiente disponible en sus cuentas de ahorros.

¿Hay otras alternativas para la tarjeta de débito Advance TD?

También ofrecemos planes de protección contra sobregiro, tales como un vínculo a una cuenta de ahorro o a una línea de sobregiro la cual puede ser más económica. Más información sobre sus opciones de sobregiro.

¿Cómo accedo a TD Debit Card Advance?

Ofrecemos TD Debit Card Advance con nuestras cuentas de cheques personales, de manera que si desea inscribirse, pase por cualquier TD Bank Store, llame al 888-751-9000 o ingrese a online banking.

Si me inscribo, ¿siempre se aprobarán los gastos de mi tarjeta de débito?

Una vez inscrito en TD Debit Card Advance, consideraremos su relación, historial de cuenta y patrones de gasto para tomar la decisión de aprobar o rechazar una transacción. Normalmente no cubrimos sobregiros si su cuenta no es solvente, si no hace depósitos regularmente o si la sobregira reiteradamente.

¿Cuándo debo realizar el depósito para evitar el cargo por sobregiro?

Haga su depósito o transferencia de cuenta antes de hacer alguna compra. Para ver información sobre la disponibilidad de los depósitos, lea nuestro acuerdo de cuenta de depósitos personal. También puede cubrir los cheques girados en su cuenta si hace un depósito antes de la hora de cierre del día hábil. Horas de corte:
  • Depósitos en sucursales - hechos en una caja de un TD Bank Store antes de las 8:00 p.m. (hora del este)
  • Transferencias telefónicas o en línea - 11:00 p.m. (hora del este)
  • Depósitos en cajeros automáticos - 8:00 p.m. (hora del este) - Solo hay disponible $100 para cuentas abiertas por más de 90 días.

¿Qué pasará con mis extracciones y compras con tarjeta de débito si no me inscribo en TD Debit Card Advance?

Si no elige inscribirse en TD Debit Card Advance, sus transacciones únicas con tarjeta de débito o en cajeros automáticos pueden ser rechazadas en el momento que pase su tarjeta si no cuenta con suficiente dinero disponible en su cuenta de cheques, y no se le cobrará ningún cargo. Podemos autorizar y pagar sobregiros para sus otros tipos de transacciones según lo creamos conveniente.

¿Puedo cambiar de opinión después de haber tomado una decisión acerca de TD Debit Card Advance?

Sí, usted puede cambiar de opinión en cualquier momento, simplemente háganoslo saber. Estamos aquí para responder todas sus preguntas y discutir sus opciones. Llame al 888-751-9000, pase por cualquier TD Bank Store para conversar o ingrese a online banking para cambiar sus preferencias en el Centro de servicios.

¿Por qué es importante el orden de procesamiento?

Las transacciones en las cuentas personales de cheques y mercado de dinero de TD Bank en general se procesan en el orden en que se hacen. No olvide depositar fondos antes de gastarlos para evitar cargos por sobregiro. Para obtener más información sobre cómo procesamos las transacciones, lea nuestro acuerdo de cuenta de depósitos personal (PDF, 334k).

¿Qué sucede si quiero que todas las transacciones, incluyendo cheques y débitos recurrentes de la Cámara de compensación automática (ACH) sean regresadas o rechazadas cuando no hay dinero suficiente disponible en mi cuenta?

Llámenos al 888-751-9000 ó pase por cualquier TD Bank Store para analizar sus opciones.



Detalles importantes acerca de TD Debit Card Advance
Al inscribirse en TD Debit Card Advance usted nos autoriza a permitir transacciones en cajeros automáticos y compras únicas con tarjeta de débito que excedan el límite de su cuenta. Se aplica un cargo de $35 por cada transacción que se nos presente para el pago y por el que la cuenta se sobregire, o permanezca sobregirada, por más de $5, independientemente de que la transacción se haga con una tarjeta de débito, cheque, extracción en persona o algún otro medio electrónico. Está obligado a pagar sus sobregiros de forma inmediata. El pago de un sobregiro queda a nuestro criterio y nos reservamos el derecho de no pagar. Por ejemplo, normalmente no cubrimos sobregiros si su cuenta no es solvente, si no hace depósitos regularmente o si la sobregira reiteradamente. La tarjeta de débito TD Debit Card Advance es diferente de otras formas de cobertura de sobregiro, ya que no se transfieren fondos de una línea de crédito aprobada, cuenta de ahorros ni de una línea de crédito sobre el capital acumulado en la vivienda. El orden en que se procesen las transacciones puede afectar el importe total de los cargos por sobregiro incurridos. Para ver más información, consulte el Acuerdo de cuenta personal de depósitos.