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Divulgación de la tarjeta Visa® EquityAccess

Por qué la Divulgación es buena
En TD Bank, divulgar información no significa sepultarla. Se trata de comunicar sus derechos como cliente para que pueda tomar decisiones inteligentes e informadas. Si tiene preguntas o necesita alguna aclaración, no dude en llamarnos al 800-937-5020.

A continuación se indican las transacciones que puede hacer con su tarjeta Visa EquityAccess. Lea esta divulgación detenidamente porque aquí encontrará información sobre sus derechos y obligaciones para estas transacciones. Guarde esta divulgación como referencia para el futuro.

El uso de su tarjeta Visa EquityAccess puede estar restringido en algunos países debido a riesgos de seguridad. Su tarjeta puede ser cancelada después de 13 meses de inactividad por cuestiones de seguridad.

Transacciones en cajeros automáticos: tipos de transacciones y limitaciones en dólares: puede acceder a su(s) Cuenta(s) desde un cajero automático con su tarjeta Visa EquityAccess y su número de identificación personal ("PIN") para hacer extracciones de efectivo de su línea de crédito sobre el capital acumulado en la vivienda. El límite diario estándar (por tarjeta, por día calendario) para las extracciones de dinero es (i) el crédito disponible en la línea de crédito sobre el capital acumulado en la vivienda, o (ii) $500, el que resulte menor. Nota: Este servicio quizá no está disponible en todas las terminales.

Transacciones con la tarjeta Visa EquityAccess: Tipos de transacciones y limitaciones en dólares - Puede utilizar su tarjeta Visa EquityAccess para obtener un adelanto de su cuenta de línea de crédito sobre el capital acumulado en la vivienda a través de la red Visa, para comprar mercancías o pagar servicios, si el comerciante lo permite, o para obtener un anticipo de efectivo en una entidad financiera participante de Visa. Esta tarjeta no puede usarse con comerciantes que sólo aceptan tarjetas de débito Visa. Sólo puede usarse con comerciantes que aceptan Visa y que admiten transacciones con tarjetas de crédito.

Sus límites diarios (día calendario) estándar a través de la red Visa son:

  • el crédito disponible en su cuenta de línea de crédito sobre el capital acumulado en la vivienda hasta una cantidad máxima diaria de $20,000 por tarjeta;
  • el crédito disponible en su cuenta de línea de crédito sobre el capital acumulado en la vivienda hasta una cantidad máxima diaria de $5,000 para transacciones de anticipo de efectivo;

    Pagos con tarjeta recurrentes preautorizados
    Si autorizó a un comercio para que debite cargos recurrentes a su tarjeta, es su responsabilidad informarle cuando cambie la tarjeta, si tiene un número de tarjeta o fecha de vencimiento o si la cuenta de donde se debitan los pagos se cerró. Sin embargo, si le damos una tarjeta de reemplazo podemos proporcionar su nuevo número de tarjeta y fecha de vencimiento a un comercio con el que haya programado un pago recurrente preautorizado, y usted nos autoriza a debitar dichos cargos recurrentes a su tarjeta hasta que notifique al comercio que ha cancelado la autorización para que se cobren.

    Cargos por transacciones de ATM
    No se le cobrarán cargos cuando use un ATM de TD Bank, N.A.

    Para transacciones en cajeros automáticos ajenos a TD Bank, la entidad propietaria de la terminal (o la red) puede imponer un cargo (recargo) en el momento de la transacción, incluso en casos de consultas de saldo.

    Esta no es una tarjeta de débito. Las compras y extracciones se hacen como adelanto desde su línea de crédito sobre el capital acumulado en la vivienda; es una tarjeta de crédito. Deberá ingresar la clave de su tarjeta de crédito en las terminales de los puntos de venta de los comerciantes y firmar por sus compras. No se cobrarán cargos por las transacciones que se realicen en estas terminales.

    Transacciones internacionales con la tarjeta Visa: la tasa de cambio entre la moneda de la transacción y la moneda de facturación usada para procesar las transacciones internacionales con tarjeta de ATM o tarjeta de débito Visa es una tasa que Visa seleccionada de entre la gama de tasas disponibles en los mercados cambiarios mayoristas para la fecha de procesamiento central correspondiente. Esta tasa puede trasladarse de la tasa que Visa recibe, o la tasa fijada por el gobierno vigente a la fecha de procesamiento central correspondiente. Además, en todas las transacciones internacionales con la tarjeta Visa EquityAccess, el Banco puede cobrar un cargo proporcional por servicio internacional de hasta un 1% (que aparecerá como un cargo aparte en su estado de cuenta) para compensar los costos del Banco por los servicios de Visa.

    Derecho a documentación
    Usted puede obtener un recibo en el momento de la transacción al usar cajeros automáticos o terminales de puntos de venta. Usted tiene derecho a solicitar un recibo por una compra telefónica.

    Estados de cuenta periódicos: Las transacciones que hace con su Visa Equity Access Card se reflejarán en el estado de cuenta periódico que usted recibe de su cuenta de capital acumulado en la vivienda.

    Responsabilidad civil por uso no autorizado
    Usted puede ser responsable del uso no autorizado de su tarjeta Visa EquityAccess. Usted no será responsable del uso no autorizado que ocurra después de notificar a TD Bank en P.O. Box 1377, Lewiston, Maine 04243-1377, verbalmente o por escrito, de la pérdida, robo o posible uso no autorizado. En cualquier caso, su responsabilidad civil no superará los $50.

    Según la política de Visa "Zero Liability", por lo general usted no será responsable del uso no autorizado de su cuenta o tarjeta Access. La política de "Cero responsabilidad" de Visa no se aplica a las transacciones realizadas en ATM o con PIN no procesadas por la red Visa. Podemos imponer una mayor responsabilidad civil si determinamos razonablemente que la transacción no autorizada fue ocasionada por su negligencia grave o acción fraudulenta, lo cual puede incluir su demora por tiempo excesivo en denunciar transacciones no autorizadas.

    Derechos por errores en facturación - Sus derechos de facturación
    Guarde este aviso para uso futuro

    Este aviso contiene información importante sobre sus derechos y nuestras responsabilidades según la Ley de Crédito de Facturación Justa.

    Notifique al Banco en caso de errores o preguntas sobre su factura. Si piensa que su factura está mal, o si necesita más información sobre una transacción que aparece en su factura, escriba al Banco en otra hoja lo antes posible a la dirección de abajo. Debe comunicarse con el Banco a más tardar a los 60 días después de que el Banco le haya enviado la PRIMERA factura en que aparece el error o problema. Puede llamar por teléfono al Banco, pero hacerlo no protegerá sus derechos. En su carta, proporcione la siguiente información al Banco: (1.) su nombre y número de cuenta; (2.) la cantidad en dólares del posible error; y (3.) una descripción del error y una explicación, si puede, o el motivo por el que cree que hay un error. Si necesita más información, describa el artículo del cual no está seguro

    Si ha autorizado al Banco a debitar automáticamente de su cuenta de cheques el pago de su línea de crédito sobre el capital acumulado en la vivienda , usted puede detener el pago de cualquier cantidad que considere incorrecta. Para detener el pago, el Banco deberá recibir su carta dentro de los tres días hábiles antes de la fecha en que está programado el pago automático.

    Sus derechos y las responsabilidades del Banco después de que este recibe su notificación por escrito
    El Banco debe acusar recibo de su carta dentro de los 30 días a menos que el Banco haya corregido el error para entonces. Dentro de los 90 días, el Banco debe corregir el error o explicar por qué cree que la factura era correcta.

    Después de que el Banco recibe su carta, no podrá cobrar ninguna suma que usted pone en duda ni reportarlo como moroso. El Banco puede continuar facturándole la cantidad que usted pone en duda, incluyendo Cargos Financieros, y el Banco puede aplicar cualquier cantidad no pagada a su Límite de Crédito. Usted no tiene que pagar ninguna suma dudosa mientras el Banco está investigando, pero aún estará obligado a pagar las partes de su factura que no están en duda.

    Si el Banco descubre que cometió un error en su factura, usted no tendrá que pagar ningún Cargo Financiero que esté relacionado con alguna cantidad cuestionada. Si el Banco no cometió un error, posiblemente usted deberá pagar Cargos Financieros, y tendrá que compensar cualquier pago que no haya hecho de la cantidad cuestionada. En cualquier caso, el Banco le enviará un estado de cuenta de la cantidad que usted debe y la fecha de vencimiento. Si usted no paga la cantidad que el Banco cree usted le debe, el Banco puede reportarlo como moroso. Sin embargo, si usted no está conforme con la explicación del Banco y escribe al Banco dentro de los 10 días diciéndole que aún se niega a pagar, el Banco debe decirle a la persona que lo reportó que usted tiene dudas sobre su factura. Y el Banco debe darle a usted el nombre de la persona que lo reportó. El Banco debe decirle a la persona que lo reportó que el asunto ha sido solucionado entre nosotros cuando por fin se haya solucionado.

    Si el Banco no sigue estas reglas, no podrá cobrar los primeros $50 de la cantidad cuestionada aun cuando su factura fuera correcta.

    Envíe consultas a:
    Investigación de Préstamos para el Consumidor
    32 Chestnut Street
    Lewiston, ME 04240

    Regla especial para las compras con tarjeta de crédito
    Usted puede tener derecho a no pagar la cantidad restante que debe de los bienes o servicios adquiridos con una tarjeta de crédito si usted tiene un problema con la calidad del bien o servicio que adquirió con una tarjeta de crédito y ha intentado de buena fe corregir el problema con el comerciante. Este derecho tiene dos limitaciones:

    • (a) Usted debe haber hecho la compra en su estado o, si no la hizo en su estado, dentro de las 100 milla(s) de su dirección postal actual; y
    • (b) El precio de la compra debe haber sido superior a los $50.
    Estas limitaciones no se aplican si el Banco es propietario de o rige al comerciante, o si el Banco le envió por correo a usted la publicidad del bien o servicio.

  • 1. Consulte a su asesor fiscal sobre su elegibilidad para deducir el interés.

    ©2016 Visa U.S.A. Inc.