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TD VoicePrint

Tecnología de reconocimiento de voz: configúrela una vez y úsela siempre

TD VoicePrint es una tecnología de reconocimiento de voz que nos permite usar su impresión vocal -que es tan distintiva como las huellas digitales- para validar su identidad cada vez que habla por teléfono con uno de nuestros representantes de Servicio al Cliente en vivo.

En pocas palabras, el sistema TD VoicePrint toma una "impresión" de su voz en tiempo real y la transcribe en datos matemáticos que no se pueden replicar. Al igual que las líneas de sus dedos, la impresión vocal de cada voz es única. Está compuesta por más de cien características diferentes que representan su voz de manera única (por ej. la forma y tamaño de su tracto vocal). Ninguna otra persona tiene una voz como la suya.

Para usted, este es un nivel de seguridad adicional que le ayudará a sentirse más seguro cada vez que habla con nuestros representantes por teléfono Para nosotros, el reconocimiento de voz nos ayuda a verificar su identidad. También nos sirve para ayudarle más rápido por teléfono.

Registrarse es muy simple: solo hable


  • Llame a Servicio al Cliente en vivo al 1-888-751-9000
  • Pida registrarse en TD VoicePrint
  • El representante de servicio al cliente pondrá el sistema en marcha

El software hace todo el trabajo en segundo plano mientras usted y el representante tienen una conversación normal. Una vez capturada su impresión vocal, se le pedirá que confirme su registro en TD VoicePrint.

Una vez capturada, su TD VoicePrint se guardará para usar en el futuro. Una impresión vocal no es una grabación ni algo que se puede robar. No se puede usar para acceder a ningún otro sistema ni para crear una grabación de su voz.

TD VoicePrint es la manera rápida de recibir ayuda cuando nos llama por teléfono. La próxima vez que llame, y para todas las llamadas en adelante (siempre y cuando quiera seguir registrado), puede verificar su identidad usando simplemente su impresión vocal en lugar de responder las preguntas de seguridad usuales.

Es gratis

TD VoicePrint es una característica de seguridad tan importante que queremos que todos los que están interesados se registren. Por eso es gratis. Para registrarse, llame a Servicio al Cliente al 1-888-751-9000 las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Preguntas de seguridad
Si decide no registrarse para TD VoicePrint igual podemos validar su identidad. Podemos hacerle una serie de preguntas que debe responder correctamente para asegurarnos de que es quien dice ser.

Nuestro compromiso con usted

El manejo seguro de su dinero (y de la información personal necesaria para procesar sus transacciones) es la base de nuestro negocio. Cuando accede a sus cuentas en su sucursal local de TD Bank, en línea o por teléfono, TD Bank lo protege con las mejores medidas de seguridad disponibles.

Para obtener más información, lea nuestras preguntas frecuentes.

Y recuerde...
Si le preocupa haber recibido emails fraudulentos, haber divulgado información confidencial o si tiene preguntas sobre robo de identidad, comuníquese con nosotros de inmediato.

Línea directa para phishing y robo de identidad de TD Bank