Nueva tecnología de chip para sus tarjetas Visa®

 

Ahora sus tarjetas de débito, crédito y prepagadas recargables Visa son mejores con mayor seguridad y aceptación en todo el mundo




¡Buenas noticias! Mejoramos sus tarjetas de débito, crédito y prepagadas recargables de TD Bank con la tecnología de chip. Sigue recibiendo los mismos beneficios excelentes, además de funciones para que sus tarjetas sean más seguras y fáciles de usar en todo el mundo.

Beneficios de la tarjeta con chip

  • Mejor protección contra fraudes: el microchip integrado en su tarjeta cifra su información para brindar una mejor seguridad contra falsificaciones al usar una terminal compatible con tarjetas con chip.
  • Fácil de usar en el país o el exterior: ¡menos problemas al usar una tarjeta con chip en el exterior! La tecnología de chip es el estándar global y ya se usa en más de 80 países, incluyendo Canadá y en toda Europa y Asia.
  • Se aceptan en terminales para tarjetas sin chip: además de tener un chip integrado, su nueva tarjeta también tiene cinta magnética. Si una tienda o comercio todavía no se cambió a la tecnología de chip, simplemente podrá usar su tarjeta al igual que lo hacía antes pasando la cinta magnética

Usar su nueva tarjeta con chip en cualquier tienda o comercio es fácil

En una terminal compatible con tarjetas con chip

  • En lugar de pasar la tarjeta, inserte la tarjeta en la terminal con el anverso hacia arriba
  • No quite la tarjeta hasta que la transacción se haya completado
  • Firme o ingrese su PIN (para tarjetas de débito), si se lo piden, y saque la tarjeta

En una terminal tradicional sin tecnología de chip

  • Simplemente pase la tarjeta como lo hacía antes
  • Firme o ingrese su PIN (para tarjetas de débito), si se lo piden

Para compras por teléfono o en línea

  • Complete sus compras al igual que lo hacía en el pasado.

¿Por qué TD Bank ahora ofrece tarjetas con chip?

La tecnología de chip ya es el estándar global por su funciones de seguridad avanzadas. Esta tecnología comenzará a ser la tecnología estándar en EE. UU. en los próximos años. Queremos que nuestros clientes tengan acceso a las mejores funciones de seguridad ya mismo.

¿Qué es una tarjeta con chip?

Una tarjeta con chip, también llamada EMV chip card o Smart Chip card, usa un microchip integrado en lugar de una tira magnética para guardar la información. El microchip integrado en su tarjeta cifra su información para brindar una mejor seguridad contra falsificaciones al usar una terminal compatible con tarjetas con chip.

¿Es seguro usar la tarjeta con cinta magnética en comercios que no tienen la terminal para tarjetas con chip?

Si bien la tecnología de chip ofrece una seguridad mejorada, el uso de la cinta magnética sigue siendo una manera segura de usar su tarjeta. Recuerde que también estará siempre protegido por la cobertura de Visa Zero Liability*, que lo protege en caso de fraude de tarjetas.

¿Cómo uso mi nueva tarjeta con chip?

En una terminal compatible con tarjetas con chip

  • En lugar de pasar la tarjeta, inserte la tarjeta en la terminal con el anverso hacia arriba
  • No quite la tarjeta hasta que la transacción se haya completado
  • Firme o ingrese su PIN (para tarjetas de débito y recargables)

En una terminal tradicional sin tecnología de chip

  • Simplemente pase la tarjeta como lo hacía antes
  • Firme o ingrese su PIN (para tarjetas de débito y recargables), si se lo piden
  • Complete sus compras al igual que lo hacía en el pasado.

¿Necesito un PIN para usar mi nueva tarjeta con chip?

Las tarjetas recargables y de débito con chip de TD Bank sirven para hacer transacciones con PIN. Para las tarjetas de crédito solo debe firmar por su compra si se lo piden.

Al usar mi tarjeta de débito o recargable con chip, ¿puedo elegir si usar mi PIN o firmar para completar la transacción?

Puede que tenga la opción de usar su PIN o firmar para completar la transacción. Sin embargo, somos unos de los primeros en adoptar la tecnología de chip para tarjetas de débito y recargables, así que es posible que haya comercios o terminales que no estén preparados para procesar transacciones de "débito" con chip, solo transacciones de "crédito" con chip. En estos casos, si el comerciante se lo pide, es posible que tenga que firmar para completar su compra en lugar de ingresar su PIN. Su compra se debitará de su saldo disponible al igual que una compra de "débito".

¿Igual puedo recibir devoluciones en efectivo por mis transacciones con tarjeta de débito o recargable?

En una terminal de comercio tradicional sin tecnología de chip, su tarjeta funcionará tal como antes para compras y devoluciones en efectivo. También debería poder recibir devoluciones en efectivo por transacciones con tarjeta de "débito" en comercios que usan la tecnología de chip. Sin embargo, somos unos de los primeros en adoptar la tecnología de chip para tarjetas de débito y recargables, así que es posible que haya comercios o terminales que no estén preparados para procesar transacciones de "débito" con chip, solo transacciones de "crédito" con chip. En estos casos, si el comerciante se lo pide, es posible que tenga que firmar para completar su compra en lugar de ingresar su PIN pero no podrá recibir una devolución en efectivo. Si desea pedir una devolución en efectivo, visite cualquier TD Bank store o TD Bank ATM para retirar fondos sin cargo.

¿Qué sucede si estoy en una tienda que no tiene una terminal compatible con chip?

Además de tener un chip integrado, su nueva tarjeta también tiene cinta magnética. Si una tienda o comercio todavía no se cambió a la tecnología de chip, simplemente podrá usar su tarjeta al igual que lo hacía antes pasando la cinta magnética.

¿Puedo usar mis tarjetas de débito y recargables con chip en cajeros automáticos?

Las tarjetas de débito y recargables con chip se pueden usar en cajeros automáticos, pero el proceso puede cambiar según el cajero automático. Es posible que se le pida que inserte su tarjeta una segunda vez o la máquina puede retener su tarjeta hasta completar la transacción. A medida que se vayan actualizando los cajeros para que los use con tarjetas con chip, el proceso para las transacciones puede ir cambiando. Simplemente siga las instrucciones en la pantalla del cajero automático.

¿Qué tengo que seleccionar si el cajero automático me pregunta si es una tarjeta de débito VISA, una tarjeta de débito de EE. UU. o alguna otra opción?

Puede elegir cualquiera de las opciones. Siga las indicaciones restantes en pantalla para completar su extracción.

Si tengo una tarjeta con chip, ¿igualmente tengo que notificar a TD Bank antes de viajar al exterior?

Sí. La tecnología de chip ya se usa en todo el mundo, así que no tendrá ningún problema para que acepten su tarjeta en el exterior. Sin embargo, igualmente debe avisarnos cuando viaje para ayudarnos a evitar cualquier interrupción en el servicio de su tarjeta. Más información sobre notas de viaje.

¿Mi tarjeta con chip viene con los mismos beneficios que mi tarjeta tradicional?

Sí. Con su tarjeta con chip seguirá disfrutando de los mismos beneficios que tiene con sus tarjetas de débito, crédito o prepagadas tradicionales.

¿Las tarjetas con chip previenen la filtración de datos a terceros?

La tecnología con chip ofrece una capa adicional de seguridad para ayudar a reducir ciertos tipos de fraude por filtración de datos; no obstante, no previene las filtraciones de datos.

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